Ücretli İşletme Üyeliği ve Dijital Vitrin Sözleşmesi

Sözleşme sürümü: 2026-10-01

Yürürlük tarihi: 1 Ekim 2026

İşbu sözleşmenin hizmet sağlayıcısı Atilla Alıcı – TEKNONET BİLGİSAYAR YAZILIM'dır. İşletme adresi Ahmet Yesevi Mah. Çardak Cad. No: 33/1 Merkez / Osmaniye'dir. Elektronik posta adresi destek@neyeihtiyacvar.com, KEP adresi atilla.alici@hs01.kep.tr'dir. Esnaf Sicil No: 44745, Oda Sicil No: 1537'dir.

Sözleşmenin diğer tarafı, neyeihtiyacvar.com üzerinden ücretli veya promosyonlu işletme üyeliği başlatan gerçek veya tüzel kişi işletme ya da hizmet sağlayıcıdır. Bu metinde kısaca İşletme olarak anılır.

Bu sözleşmenin konusu, İşletmenin seçtiği yıllık Neye İhtiyaç Var dijital üyelik ve dijital vitrin paketinin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Satın alınan paket; İşletmenin Platformda dijital vitrin oluşturması, paket kapsamında tanımlanan hizmet veya kategori alanlarında görünürlük kazanması ve Platformun ilgili işletme özelliklerinden yararlanması için sunulan dijital platform hizmetidir.

Neye İhtiyaç Var, kullanıcıların ihtiyaçlarına uygun işletmeleri keşfetmesini ve işletmelerle iletişim kurmasını kolaylaştıran dijital bir platformdur.

Neye İhtiyaç Var tarafından tahsil edilen üyelik bedeli yalnızca İşletmenin satın aldığı dijital üyelik, dijital vitrin ve ilgili platform hizmetlerinin bedelidir.

Kullanıcı ile İşletme arasında gerçekleştirilecek asıl hizmetin bedeli Neye İhtiyaç Var tarafından bu üyelik sözleşmesi kapsamında tahsil edilmez. Kullanıcı ile İşletme arasındaki hizmet ilişkisinin fiyatı, kapsamı, ifası, faturası, garantisi ve diğer ticari koşulları ilgili tarafların sorumluluğundadır.

İşletme, satın alma işlemini tamamlamadan önce seçtiği paketin adını, yıllık bedelini, paket kapsamında tanımlanan hizmet hakkını ve varsa uygulanmış promosyon veya indirimi ödeme veya kayıt tamamlama ekranında görür.

Platformda farklı kapsam ve fiyatlara sahip paketler sunulabilir. İşletme için geçerli paket ve bedel, işlemin tamamlandığı anda satın alma ekranında gösterilen ve işlem kaydında yer alan paket ve bedeldir. Platformda İşletmeye gösterilen paket fiyatları KDV dahil nihai tutarlardır.

Promosyon kodu veya kampanya uygulanması halinde indirim tutarı ve ödenecek nihai tutar işlem tamamlanmadan önce gösterilir.

İşletme paketleri, satın alma veya promosyon kapsamında aksi açıkça belirtilmedikçe yıllık olarak sunulur.

Üyelik dönemi, ilgili paket üyeliğinin sistemde aktive edildiği tarihten itibaren başlar. İşletme başvurusunun mevzuat, güvenlik, doğrulama veya Platform kuralları kapsamında incelemeye tabi tutulması halinde dijital vitrinin herkese açık yayımlanması ayrıca onay sürecine bağlı olabilir.

Ücretin ödenmiş veya promosyonla sıfırlanmış olması, gerçeğe aykırı bilgi içeren ya da Platform kurallarına veya mevzuata aykırı bir işletme profilinin yayımlanmasını zorunlu kılmaz.

Bir promosyon veya kampanya sonucunda paket bedelinin tamamen indirilerek 0 TL olması halinde İşletme ödeme kuruluşuna yönlendirilmeden üyelik başvurusunu tamamlayabilir.

Bedelin 0 TL olması, paket kapsamında sunulan dijital hizmetin veya bu sözleşmenin uygulanmasını ortadan kaldırmaz. Parasal olarak tahsil edilmemiş bir tutar için nakdi iade hakkı doğmaz.

Aktif üyelik süresi içerisinde İşletme tarafından doğrudan paket yükseltme, paket düşürme veya paketler arasında otomatik geçiş yapılamaz.

Paket değişikliği talep eden İşletme, Platform Yönetimi ile iletişime geçebilir. Talepler münferiden değerlendirilir; başvurunun yapılması değişikliğin kabul edildiği anlamına gelmez.

Uygun görülen istisnai değişikliklerin koşulları ve varsa ücretleri İşletmeye önceden bildirilir. İşletmenin açık onayı olmadan yeni ücret tahsil edilmez. Mevzuattan doğan iptal, fesih ve iade hakları saklıdır.

İşletme; kayıt, fatura, iletişim, yetki, ruhsat, belge, hizmet ve profil bilgilerinin doğru, güncel ve hukuka uygun olmasından sorumludur.

İşletme, yalnızca sunmaya yetkili olduğu hizmetleri yayımlamalı ve faaliyeti için mevzuat gereği zorunlu izin, ruhsat veya yetki belgelerini geçerli şekilde bulundurmalıdır.

Yanıltıcı bilgi, sahte belge, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik, hukuka aykırı hizmet veya Platformun güvenliğini tehlikeye düşüren kullanım yasaktır.

İşletme, ödeme veya üyelik işlemi için talep edilen fatura bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Düzenlenecek mali belgeler İşletmenin sisteme kaydettiği bilgilere göre oluşturulabilir.

Ücretli paketlerde ödeme, Platformda kullanıma sunulan yetkili ödeme kuruluşu veya ödeme kanalı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgilerinin işlenmesi ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden yürütülebilir.

Ödeme işleminin başarısız olması veya ödeme sağlayıcısı tarafından onaylanmaması halinde ücretli üyelik işlemi tamamlanmış sayılmaz.

İptal ve iade talepleri destek@neyeihtiyacvar.com adresine, atilla.alici@hs01.kep.tr KEP adresine veya Platformda ilan edilen diğer destek kanallarına iletilebilir.

İade değerlendirmesinde üyeliğin aktive edilip edilmediği, hizmetin sunulmaya başlanıp başlanmadığı, talebin nedeni, kullanılan üyelik dönemi, varsa kampanya veya promosyon koşulları ve emredici mevzuat hükümleri dikkate alınır.

Neye İhtiyaç Var'ın kendi kusuru nedeniyle satın alınan dijital üyelik hizmetini sunamaması halinde sunulamayan hizmete ilişkin uygun iade veya düzeltme sağlanır.

İşletmenin ciddi veya tekrarlanan mevzuat, güvenlik ya da sözleşme ihlali nedeniyle üyeliğinin sona erdirilmesi halinde kullanılmayan döneme ilişkin iade, olayın niteliği ve uygulanması zorunlu mevzuat hükümleri dikkate alınarak değerlendirilir.

Bu madde, emredici mevzuattan doğan ve sözleşmeyle sınırlandırılması mümkün olmayan hakları ortadan kaldırmaz. Ayrıntılı esaslar İptal ve İade Politikası'nda açıklanır.

Üyelik paketleri, aktivasyon tarihinden itibaren 12 ay geçerlidir. Üyelik bedeli tek seferde tahsil edilir.

Üyelik süresi sonunda otomatik yenileme yapılmaz ve kayıtlı ödeme yönteminden otomatik tahsilat gerçekleştirilmez.

İşletme, üyelik süresi sona erdiğinde sunulan paketlerden dilediğini seçerek yeni bir üyelik satın alabilir.

Mevzuata aykırılık, sahte veya yanıltıcı bilgi, güvenlik riski, üçüncü kişi haklarının ihlali, zorunlu yetki veya belgelerin bulunmaması ya da sözleşmenin ciddi veya tekrarlanan ihlali halinde işletme profili veya üyelik gerekli ölçüde askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

Teknik bakım, güvenlik çalışması, mücbir sebep veya Platformun kontrolü dışındaki altyapı sorunları nedeniyle geçici hizmet kesintileri yaşanabilir. Makul olarak mümkün olan durumlarda hizmetin yeniden sağlanması için gerekli çalışmalar yürütülür.

İşletmenin bu sözleşmeye erişebilmesi ve satın alma veya promosyonlu üyelik işlemini tamamlamadan önce sözleşmeyi kabul etmesi sağlanır.

Elektronik ortamda gerçekleştirilen üyelik işlemine ilişkin paket, işlem zamanı, nihai tutar, promosyon bilgisi ve sözleşme kabulü gibi işlem kayıtları yürürlükteki mevzuat ve meşru ispat/güvenlik ihtiyaçları çerçevesinde saklanabilir.

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tarafların uyuşmazlık halinde kanunen yetkili mercilere başvuru hakları saklıdır. İşletmenin somut işlem bakımından tüketici sayıldığı istisnai durumlarda tüketici mevzuatından doğan emredici görev ve yetki kuralları ayrıca uygulanır.

Hizmet sağlayıcı: Atilla Alıcı – TEKNONET BİLGİSAYAR YAZILIM

Adres: Ahmet Yesevi Mah. Çardak Cad. No: 33/1 Merkez / Osmaniye

Telefon: 0532 566 58 99

E-posta: destek@neyeihtiyacvar.com

KEP: atilla.alici@hs01.kep.tr

Esnaf Sicil No: 44745 — Oda Sicil No: 1537