Kullanım ve Üyelik Koşulları

neyeihtiyacvar.com ve buna bağlı dijital hizmetler Atilla Alıcı – TEKNONET BİLGİSAYAR YAZILIM tarafından işletilmektedir. Bu metinde TEKNONET platform işletmecisini, Platform Neye İhtiyaç Var hizmetlerini, Kullanıcı ihtiyaç sahibi kişiyi, İşletme ise bağımsız hizmet sağlayıcıları ifade eder.

Neye İhtiyaç Var; kullanıcıların ihtiyaçlarını oluşturabildiği, ihtiyaçlarına uygun bağımsız işletmeleri bulabildiği, teklif ve iletişim süreçlerini yürütebildiği dijital bir platformdur. TEKNONET, Kullanıcı ile İşletme arasındaki asıl hizmet bedelini tahsil etmez; Platform kapsamında İşletmelerden tahsil edilen bedeller, İşletmenin satın aldığı dijital üyelik, dijital vitrin ve ilgili platform hizmetlerine ilişkindir.

Aksi açıkça belirtilmedikçe TEKNONET, Platformda listelenen bağımsız işletmeler tarafından sunulan mal veya hizmetlerin satıcısı ya da sağlayıcısı değildir. Hizmetin kapsamı, fiyatı, süresi ve ifa şartları esas olarak Kullanıcı ile ilgili İşletme arasında belirlenir. Bu hüküm TEKNONET'in mevzuattan doğan ve sözleşmeyle kaldırılamayacak yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

Platformun bazı özellikleri üyelik gerektirebilir. Kullanıcı kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder. Başkasına ait kimlik veya iletişim bilgileriyle hesap oluşturulamaz. Hesap güvenliğinin korunması Kullanıcının sorumluluğundadır.

Kullanıcılar ürün veya hizmet ihtiyaçlarına ilişkin talep oluşturabilir. Talepler gerçeğe uygun olmalı; hukuka aykırı, yanıltıcı, tehdit edici, hakaret içeren veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik barındırmamalıdır.

İhtiyaç açıklamalarına gereksiz kişisel veri, parola, finansal hesap bilgisi veya üçüncü kişilere ait hassas bilgiler eklenmemelidir.

Platform; ihtiyaç türü, kategori, hizmet, konum, işletme bilgileri, değerlendirmeler ve diğer uygunluk ölçütlerinden yararlanarak İşletmeler önerebilir. Sıralama tek başına belirli bir işletmenin diğerlerinden daha kaliteli olduğu anlamına gelmez.

Ücretli öne çıkarma, reklam veya sponsorlu sıralama kullanılırsa bunun Kullanıcı tarafından anlaşılabilir şekilde belirtilmesi esastır.

İşletmeler uygun ihtiyaçlara teklif verebilir. Tekliflerde fiyat, hizmet kapsamı ve şartların açık olması İşletmenin sorumluluğundadır. Tarafların iletişim bilgilerinin paylaşımı Platformun ilgili özelliği ve kişisel verilerin korunması kuralları çerçevesinde gerçekleştirilir.

İşletmeler, aksi açıkça belirtilmedikçe TEKNONET'in çalışanı, şubesi, temsilcisi veya acentesi değildir. Gerekli ruhsat, izin, yetki ve mesleki yeterliliklerin bulunmasından ilgili İşletme sorumludur.

Kullanıcı ile İşletme arasındaki asıl hizmetin bedeli ve ödeme şartları ilgili taraflar arasında belirlenir. Neye İhtiyaç Var tarafından tahsil edilen veya tahsil edilecek işletme üyelik bedelleri, İşletmenin Platformdan satın aldığı dijital üyelik, dijital vitrin ve ilgili platform hizmetlerine ilişkindir; Kullanıcı ile İşletme arasındaki asıl hizmet bedelinin tahsili kapsamında değildir.

Değerlendirmelerin gerçek deneyime dayanması esastır. Sahte değerlendirme, manipülasyon, hakaret, tehdit, kişisel veri paylaşımı, reklam veya spam içerikleri yasaktır. Olumsuz olması tek başına bir yorumun kaldırılması nedeni değildir.

Sahte hesap oluşturmak, dolandırıcılık yapmak, sistem güvenliğini ihlal etmeye çalışmak, izinsiz veri toplamak, spam göndermek, kişisel verileri hukuka aykırı paylaşmak ve Platformu suç teşkil eden faaliyetlerde kullanmak yasaktır.

Ciddi veya tekrarlanan kural ihlali, sahtecilik şüphesi, güvenlik riski veya hukuka aykırı kullanım durumlarında içerik kaldırılabilir, hesap özellikleri sınırlandırılabilir veya gerekli hallerde hesap kapatılabilir.

TEKNONET Platformun güvenli ve kesintisiz çalışması için makul teknik ve idari tedbirleri alır. Bakım, güncelleme, altyapı arızası veya kontrol dışı olaylar nedeniyle geçici kesintiler meydana gelebilir.

Platform yazılımı, tasarımı, markası, logosu ve özgün içerikleri üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcı ve İşletmeler yükledikleri içeriklerin hukuka uygunluğundan ve gerekli kullanım haklarına sahip olmaktan sorumludur.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında açıklanır. Açık rıza gerektiren ayrı bir işlem bulunması halinde rıza ayrıca alınır.

Hesap, güvenlik, doğrulama ve işlem bildirimleri ile reklam ve pazarlama iletileri birbirinden ayrılır. Pazarlama amacıyla izin gereken iletiler için ilgili mevzuata uygun ayrıca izin süreçleri uygulanır.

Platform, işletmelere yıllık dijital üyelik ve dijital vitrin paketleri ile ayrıca sunulması halinde öne çıkarma, reklam, görünürlük artırma ve benzeri ücretli hizmetler sağlayabilir. Ücretli bir hizmet alınmadan önce ilgili hizmetin kapsamı, bedeli ve uygulanabilir koşulları İşletmeye gösterilir; bu Kullanım ve Üyelik Koşulları tek başına herhangi bir ücretli hizmet satın alma yükümlülüğü doğurmaz.

Platform; Kullanıcı ile bağımsız İşletmelerin birbirini bulmasını, teklif ve iletişim süreçlerini kolaylaştıran dijital bir platform hizmetidir. TEKNONET, Kullanıcı ile İşletme arasındaki asıl hizmet bedelini tahsil etmez ve bu bedelin İşletmeye aktarımını gerçekleştirmez. Aksi açıkça belirtilmedikçe TEKNONET; Kullanıcı ile İşletme arasında kurulabilecek satış, eser, hizmet, vekalet veya benzeri sözleşmenin tarafı, işveren, yüklenici, alt yüklenici, satıcı, sağlayıcı, temsilci, kefil, garantör veya sigortacısı değildir.

İşin kapsamı, fiyatı, kapora veya avans, ödeme zamanı ve yöntemi, fatura veya diğer mali belgeler, malzeme seçimi, teslim, iptal, gecikme, ayıp, garanti, iade, işçilik, zarar ve diğer tüm ticari şartlar Kullanıcı ile İşletme tarafından belirlenir. Platform dışında veya doğrudan taraflar arasında gerçekleştirilen ödeme ve para transferleri TEKNONET tarafından tahsil edilmiş veya güvence altına alınmış sayılmaz.

Kullanıcı; bir İşletmeyle anlaşmadan, ödeme veya kapora yapmadan önce gerekli gördüğü kimlik, yetki, ruhsat, lisans, mesleki yeterlilik, vergi ve iletişim bilgilerini kontrol etmenin kendi sorumluluğunda olduğunu kabul eder. Platformda bir İşletmenin listelenmesi, eşleştirilmesi, doğrulanmış olarak gösterilmesi veya üst sıralarda yer alması, aksi açıkça belirtilmedikçe hizmetin kalitesi, güvenliği, fiyatı, sonucu veya İşletmenin tüm hukuki ve mesleki yeterlilikleri bakımından TEKNONET garantisi anlamına gelmez.

Kullanıcı ile İşletme arasındaki görüşme, pazarlık, teklif, ödeme, işin yapılması veya yapılmaması, teslim, ayıp, gecikme, iptal, iade ve benzeri uyuşmazlıklar esas olarak ilgili taraflar arasındadır. Taraflar kendi fiil ve ihmallerinden ve kendi aralarındaki sözleşmesel yükümlülüklerinden sorumludur.

Tarafların telefon, mesajlaşma, çevrim içi iletişim, keşif, iş yeri veya konut ziyareti, yüz yüze görüşme ya da hizmetin ifası sırasında gerçekleştirdiği tehdit, hakaret, taciz, fiziksel müdahale, kavga, hırsızlık, mala zarar verme, kişilik hakkı ihlali veya diğer hukuka aykırı fiiller ilgili fiili gerçekleştiren kişi veya kişilerin sorumluluğundadır. TEKNONET bu fiillerin tarafı veya faili değildir.

Bu hükümler TEKNONET'in yürürlükteki emredici mevzuat uyarınca sözleşmeyle kaldırılamayan kendi kusur veya yükümlülüklerinden doğabilecek sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

Kullanıcı; Platformu Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına, Türk Ceza Kanunu ve ilgili özel kanunlara, kamu düzenine ve genel ahlaka aykırı bir amaçla kullanmayacağını; suç teşkil eden bir mal, madde, ürün veya hizmeti istemeyeceğini, satın almaya veya temin etmeye yönelik talep oluşturmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Satışı, bulundurulması, temini, aracılığı, reklamı, tanıtımı veya halka arzı yasaklanmış ya da izne, ruhsata, lisansa, reçeteye, yetki belgesine veya başka bir resmi koşula bağlanmış ürün ve hizmetler, ancak yürürlükteki mevzuatın açıkça izin verdiği kapsam ve usulde konu edilebilir. Mevzuatın izin vermediği içerik Platformda yayımlanamaz.

Uyuşturucu veya uyarıcı maddeler, yasa dışı silah veya mühimmat, kaçak veya sahte ürünler, yasa dışı bahis ve kumar, dolandırıcılık, sahtecilik, insan ticareti veya istismarı, müstehcen ve özellikle çocukların cinsel istismarına ilişkin içerikler ile suçtan kaynaklanan malvarlığı değerleri ve yürürlükteki mevzuata göre hukuka aykırı diğer mal, hizmet ve faaliyetler için Platform kullanılamaz.

TEKNONET; hukuka aykırı, yasaklı, kısıtlı veya makul biçimde şüpheli gördüğü talep ve içerikleri otomatik veya manuel incelemeye alma, yayımlamama, kaldırma, hesabı geçici olarak kısıtlama ve gerekli hallerde mevzuat çerçevesinde yetkili mercilerle iş birliği yapma hakkını saklı tutar.

Kullanıcı, üyelik oluşturmak ve Platformu kullanmakla bu Sözleşmedeki hukuka uygun kullanım kurallarına uyacağını; verdiği bilgi ve belgelerin doğru olacağını; üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Kullanıcının kendi hukuka aykırı fiili, gerçeğe aykırı beyanı veya Sözleşme ihlali nedeniyle TEKNONET'in idari, adli veya üçüncü kişi talepleriyle karşılaşması halinde tarafların kusuru, illiyet bağı ve yürürlükteki mevzuat çerçevesindeki yasal sorumlulukları saklıdır.

Koşullar mevzuat, Platform özellikleri veya ticari model değiştikçe güncellenebilir. Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır ve tüketicilerin kanunen yetkili mercilere başvuru hakları saklıdır.